Unsere Serviceleistungen

Beratung

Als kleiner Familienbetrieb legen wir großen Wert auf fachkundige Beratung und Kundennähe.
Viele unserer Artikel werden von uns selbst getestet, so dass wir Ihnen viele praktische Tipps geben können.

Fragen Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Gutscheine

Sie möchten jemandem eine Freude bereiten und einen Gutschein von uns verschenken?
Gerne stellen wir Ihnen einen Gutschein in beliebiger Höhe aus und verpacken ihn liebevoll.

Bestellungen/ Sonderbestelllungen

Auf Wunsch bestellen wir Ihnen auch Artikel, die wir nicht vorrätig haben und schicken diese Ihnen bei Bedarf auch per Post zu.

Reparatur

Soweit möglich erledigen wir Reparaturen wie z. B. an Schnellkochtöpfen schnellst möglich im Hause. Viele Ersatzteile haben wir auf Lager und können so lange Wartezeiten vermeiden.
Bitte beachten Sie: Bei Schnellkochtöpfen benötigen wir den Topf mit Deckel, damit wir ihn vor Ort gleich überprüfen können.

Schleifen

In unserer Fachwerkstatt schleifen wir Ihre stumpfen Scheren und Messer, versehen sie mit neuem Wellenschliff und setzen neue Klingen ein.

Werkstatt

Bei Bedarf schicken wir Ihnen Ihre Schleifarbeiten gerne zu. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen hierbei das Porto in Rechnung stellen müssen.

Sonstige Leistungen

Sie möchten gerne ein bestimmtes Messer verschenken, aber die Klinge ist Ihnen zu spitz?
Kein Problem ! In unserer Fachwerkstatt wird die Klinge schnellstmöglich ohne Mehrpreis für Sie abgerundet.

Sie haben Probleme mit dem Abziehen der Messer?
Lassen Sie sich vom Fachmann den richtigen Umgang mit dem Schärfstab oder Abziehstein zeigen.

Gravuren

Mit einer Namensgravur machen Sie ein Geschenk sehr viel persönlicher.
Die Gravur wird innerhalb weniger Tage bei uns im Hause durchgeführt.

Wir gravieren: Kinderbestecke, Taschenmesser, Kochmesser, Flachmänner und Scheren.

Hierbei haben Sie die Auswahl zwischen Druck-und Schreibschrift.
Bei Kunden, die in der Gastronomie tätig sind, wird der Name auch gerne im Messergriff eingefräst, so stellen Verwechslungen am Arbeitsplatz kein Problem dar.
Auch bei vielen Taschenmessermodellen (z. B. Victorinox Messer) kann der Name auf der Griffschale angebracht werden.

Kartenzahlung

Einfach und bequem!
Natürlich können Sie bei uns bargeldlos Ihren Einkauf mit Karte bezahlen.

Großbestellungen

Sie benötigen eine größere Menge eines bestimmten Artikels?
Sprechen sie uns an! Wir gewähren Ihnen bei größeren Stückzahlen günstige Konditionen.
Bitte beachten Sie: Einige Artikel können Sie ab einer bestimmten Stückzahl auch mit Ihrem Firmenlogo erhalten.

Reklamationen

Auf alle neuen Produkte erhalten Sie bei uns mindestens 2 Jahre Garantie.
In eindeutigen Fällen von Material-/ Verarbeitungsfehlern versuchen wir durch Reparatur oder Umtausch schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen. In manchen Fällen müssen wir die Ware zur Prüfung an den Lieferanten einschicken.
Bitte beachten Sie, dass wir bei Reklamationen Ihren Kaufbeleg benötigen.